看得懂、做得到的隱私權政策

本政策適用於 runnervm.com 的公開頁面、用於產生聯絡郵件的結構化欄位、RunnerVM 控制台，以及與獨享實體 Mac 節點相關的訂單、帳務、安全與支援資料。使用者瀏覽方案、建立帳戶、設定訂單、使用節點或提交工單時，相關流程均受本政策規範。

對於帳戶資料、訂單中繼資料、存取紀錄與支援紀錄，RunnerVM 會依提供服務、保護帳戶及履行適用義務的需要，決定處理目的與方式。對於使用者存放在租用節點中的專案檔案、建置腳本與產物，使用者決定其內容與使用目的；RunnerVM 不會以產品分析或廣告投放為目的讀取這些內容。

公開聯絡頁面不會將填寫內容直接提交至獨立留言後端。若使用者使用郵件範本功能，欄位會在本機整理後交由使用者選擇的郵件程式寄出；郵件送達後，內容會納入支援紀錄並依本政策處理。現有使用者如需關聯訂單或節點，應優先透過控制台提交工單。

RunnerVM 不會販售帳戶資料、訂單紀錄或支援內容，也不會將這些資料交給第三方用於其獨立的廣告受眾分析。只有在服務流程確實需要時，相關處理方才會接觸與其任務相應的資料。

處理方會透過合約或等效安排，受到用途、保密、安全與刪除要求的約束。若發生業務架構調整，資料移交仍應遵循本政策所述目的與適用法律要求，並採取必要的通知與保護措施。

對於具有合法依據且範圍明確的公共機構請求，RunnerVM 會核驗請求主體、權限、資料範圍與程序要求，只提供依法所需的資料，並保留必要的處理紀錄。

期限屆滿後，資料會依其載體與用途刪除、不可逆匿名化，或依適用法律要求隔離保存。隔離資料不得重新用於行銷、產品受眾分析或與原保存目的無關的分析。

備份系統中的刪除作業可能要等備份輪替完成。在此期間，備份副本會受到存取限制，不用於日常業務處理；還原備份時，已生效的刪除規則會重新套用。

RunnerVM 採用區域化營運方式。使用者選擇節點、存取控制台或提交支援請求時，帳戶、訂單、網路與支援資料可能在使用者所在地以外傳輸或處理。處理位置由節點選擇、基礎架構安排、付款流程、安全防護與支援協作需求共同決定。

發生跨境處理時，RunnerVM 會評估資料類別、目的、接收方權限與適用要求，透過合約限制、資料最小化、傳輸保護與存取稽核降低風險。選擇某個節點區域不代表所有帳戶與帳務資料都只會在該區域處理。

現有使用者可登入透過控制台提交工單，方便將請求安全地與帳戶和訂單關聯；您也可以寄送電子郵件至 support@runnervm.com。我們會先確認請求範圍與身分，再查詢相關系統、評估適用限制並提供處理結果。

部分請求可能因帳務紀錄、安全調查、權利保護或其他適用義務而無法立即完成。若發生此情況，我們會說明受影響的資料類別、繼續保存的依據及可執行的後續步驟，不會將保存的資料用於無關目的。

本政策及相關資料處理事項適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。與本政策相關且無法透過溝通解決的爭議，將由該司法管轄區內具有管轄權的法院處理。

若資料處理方式發生重大變更，我們會更新本頁面，並以與變更影響相稱的方式提醒使用者。繼續使用服務前，建議確認政策範圍、資料類別與聯絡流程是否有所變更。