Eine verständliche und umsetzbare Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie gilt für die öffentlichen Seiten von runnervm.com, strukturierte Felder zur Erstellung von Kontakt-E-Mails, die RunnerVM-Konsole sowie Bestell-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Supportdaten im Zusammenhang mit dedizierten physischen Mac-Knoten. Wenn Sie Angebote ansehen, ein Konto erstellen, eine Bestellung konfigurieren, einen Knoten nutzen oder ein Support-Ticket einreichen, unterliegen die jeweiligen Abläufe dieser Richtlinie.

Bei Kontodaten, Bestellmetadaten, Zugriffsprotokollen und Supportaufzeichnungen legt RunnerVM Zweck und Art der Verarbeitung fest, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste, den Kontoschutz und die Erfüllung geltender Verpflichtungen erforderlich ist. Für Projektdateien, Build-Skripte und Ergebnisse, die Sie auf einem gemieteten Knoten speichern, bestimmen Sie selbst Inhalt und Verwendungszweck. RunnerVM liest diese Inhalte nicht zur Produktanalyse oder für Werbung aus.

Über die öffentliche Kontaktseite werden Eingaben nicht direkt an ein separates Nachrichtensystem übermittelt. Wenn Sie die E-Mail-Vorlage verwenden, werden die Felder lokal zusammengestellt und anschließend über das von Ihnen ausgewählte E-Mail-Programm versendet. Nach der Zustellung fließen die Inhalte in die Supportaufzeichnungen ein und werden gemäß dieser Richtlinie verarbeitet. Wenn Sie bereits Kunde sind und eine Bestellung oder einen Knoten zuordnen möchten, reichen Sie Ihr Ticket vorzugsweise über die Konsole ein.

RunnerVM verkauft keine Kontodaten, Bestellaufzeichnungen oder Supportinhalte und überlässt diese Daten Dritten nicht für deren eigene Werbeprofile. Nur wenn es für den Dienstablauf erforderlich ist, erhalten die jeweiligen Auftragsverarbeiter Zugriff auf die für ihre Aufgabe benötigten Daten.

Auftragsverarbeiter sind durch Verträge oder gleichwertige Vereinbarungen an Zweckbindung, Vertraulichkeit, Sicherheit und Löschung gebunden. Bei Änderungen der Geschäftsstruktur muss jede Datenübertragung weiterhin den in dieser Richtlinie genannten Zwecken und geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen; erforderliche Hinweise und Schutzmaßnahmen werden umgesetzt.

Bei rechtmäßig begründeten und eindeutig bestimmten Anfragen öffentlicher Stellen prüft RunnerVM die Identität der anfragenden Stelle, ihre Befugnisse, den Datenumfang und die Verfahrensanforderungen. Wir stellen nur die rechtlich erforderlichen Daten bereit und bewahren die notwendigen Verarbeitungsaufzeichnungen auf.

Nach Ablauf der Frist werden Daten abhängig von Medium und Zweck gelöscht, unwiderruflich anonymisiert oder aufgrund gesetzlicher Anforderungen getrennt aufbewahrt. Getrennt aufbewahrte Daten dürfen nicht für Marketing, Produktprofile oder Analysen ohne Bezug zum ursprünglichen Zweck verwendet werden.

Die Löschung in Backup-Systemen kann erst mit dem nächsten Backup-Zyklus abgeschlossen sein. Während dieser Zeit sind Backup-Kopien zugriffsbeschränkt und werden nicht für den täglichen Geschäftsbetrieb genutzt. Bei einer Wiederherstellung werden die bereits geltenden Löschregeln erneut angewendet.

RunnerVM arbeitet mit einer regionalen Infrastruktur. Wenn Sie einen Knoten auswählen, auf die Konsole zugreifen oder eine Supportanfrage stellen, können Konto-, Bestell-, Netzwerk- und Supportdaten außerhalb Ihres Aufenthaltsorts übertragen oder verarbeitet werden. Der Verarbeitungsort ergibt sich aus der Knotenauswahl, der Infrastruktur, dem Zahlungsprozess, den Sicherheitsmaßnahmen und den Anforderungen des Supports.

Bei grenzüberschreitender Verarbeitung bewertet RunnerVM Datenkategorie, Zweck, Zugriffsrechte des Empfängers und geltende Anforderungen. Vertragliche Beschränkungen, Datenminimierung, Übertragungsschutz und Zugriffsprüfungen reduzieren dabei die Risiken. Die Auswahl einer Knotenregion bedeutet nicht, dass sämtliche Konto- und Abrechnungsdaten ausschließlich in dieser Region verarbeitet werden.

Bestehende Kunden können sich anmelden und ein Konsolen-Ticket einreichen, damit die Anfrage sicher mit Konto und Bestellung verknüpft werden kann. Alternativ können Sie eine E-Mail an support@runnervm.com senden. Wir bestätigen zunächst Umfang und Identität, durchsuchen anschließend die relevanten Systeme, prüfen mögliche Einschränkungen und teilen das Ergebnis mit.

Einige Anfragen können wegen Abrechnungsunterlagen, Sicherheitsuntersuchungen, dem Schutz von Rechten oder anderer geltender Pflichten nicht sofort abgeschlossen werden. In diesem Fall erläutern wir die betroffenen Datenkategorien, den Grund für die weitere Speicherung und die möglichen nächsten Schritte. Die gespeicherten Daten werden nicht für sachfremde Zwecke verwendet.

Für diese Richtlinie und die damit verbundene Datenverarbeitung gilt das Recht des Staates, in dem der Betreiber dieser Plattform seinen Sitz hat. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Richtlinie, die nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden können, werden von den zuständigen Gerichten in diesem Staat entschieden.

Bei wesentlichen Änderungen der Datenverarbeitung aktualisieren wir diese Seite und informieren Nutzer in einer der Bedeutung der Änderung angemessenen Weise. Prüfen Sie vor der weiteren Nutzung des Dienstes, ob sich Geltungsbereich, Datenkategorien oder Kontaktprozess geändert haben.